রেফারেন্স

90ok এ খেলার নিয়ম স্পষ্ট করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে আমরা সবকিছু খোলামেলা রাখি। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে যখন আপনি আমাদের সাথে যুক্ত হন, তখন আপনি জানছেন কী প্রত্যাশা…

অ্যাকাউন্ট অধিকার ও দায়িত্বপেমেন্ট ও উত্তোলনের নিয়মআপনার অঞ্চলের আইনি স্থিতিডেটা ও নিরাপত্তা নীতিসাপোর্ট এবং অভিযোগের পথ
90ok 90ok এ খেলার নিয়ম স্পষ্ট করুন
সাহায্য পাওয়ার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার অধিকার, অ্যাকাউন্ট সীমা বা পেমেন্ট নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে পৌঁছান — আমরা বাংলা এবং ইংরেজিতে সহায়তা দিই এবং আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

90ok লবিতে সরাসরি চ্যাট বাটন থেকে আমাদের কাছে পৌঁছান। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে একজন এজেন্ট উত্তর দেন এবং আপনার প্রশ্ন বা উদ্বেগ সমাধান করে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট সাথে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যা বুঝি।

মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট

Android বা iOS অ্যাপে সেটিংস খুলুন এবং সহায়তা বিভাগে যান। সেখান থেকে সরাসরি আমাদের টিমের কাছে বার্তা পাঠান এবং তাত্ক্ষণিক প্রতিক্রিয়া পান।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

90ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থ সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তি এবং নীতি ব্যবহার করে। প্রতিটি লগইন, জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। এর অর্থ আপনার ডেটা আমাদের সার্ভারে এবং আপনার ডিভাইসের মধ্যে…

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের সরাসরি সংযোগ মানে আপনার ব্যাংক তথ্য 90ok এ কখনো সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অর্থ সুরক্ষিত রাখে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

90ok কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন মনে রাখে এবং আপনার পছন্দ ট্র্যাক করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা…

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সক্রিয় থাকার সময় রাখি। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন বা মুছতে চান, সাপোর্টে জানান — আমরা…

ডেটা অনুরোধ

আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড বা আপনার তথ্য সম্পাদন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা আইনি সীমার মধ্যে ১৪…

শর্তাবলী সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নতুন খেলোয়াড়রা প্রায়ই অ্যাকাউন্ট খোলা, পেমেন্ট এবং তাদের অধিকার সম্পর্কে জানতে চান। এখানে আমরা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে, সাপোর্টে পৌঁছান।

একটি ইমেইল বা ফোন নম্বর, একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড এবং আপনার প্রকৃত নাম দিয়ে শুরু করুন। যাচাইকরণের সময় আমরা সংক্ষিপ্ত ব্যক্তিগত তথ্য চাইব। আপনার বয়স অবশ্যই স্থানীয় আইন অনুযায়ী সঠিক হতে হবে।

লগইন পৃষ্ঠায় 'ভুলে গেছেন?' ক্লিক করুন এবং আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর দিন। আমরা একটি পুনরুদ্ধার লিংক পাঠাব। যদি তা কাজ না করে, লাইভ চ্যাটে বলুন — আমরা সবসময় সহায়তা করি।

সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থ আসে। যদি দেরি হয়, আপনার ওয়ালেট অ্যাপ চেক করুন বা সাপোর্টে লেনদেনের আইডি দিয়ে যোগাযোগ করুন।

বড় পরিমাণ বা প্রথমবার উত্তোলন নিরাপত্তার জন্য যাচাই করা হয়। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অনুমোদন করি। আপনার পরিচয় বা ব্যাংক তথ্য পুনরায় যাচাই করতে বলা হতে পারে।

না, এক ব্যক্তির একটিই অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা জালিয়াতি ধরা পড়ার ঝুঁকি এবং তাদের বন্ধ করে দেওয়া হবে। প্রয়োজন থাকলে একটি অ্যাকাউন্টে অর্থ যোগ করুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান এবং কেন বন্ধ করতে চান তা বলুন। আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলার বিকল্প দেব।

মূল শর্তাবলী সবার জন্য একই, কিন্তু লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্পোর্টস মার্কেটের নিজস্ব খেলার নিয়ম আছে। লবিতে প্রতিটি গেম বা বাজারের পাশে 'নিয়ম' বাটন খুঁজুন।